Términos y Condiciones

Como usuario de este sitio web, usted reconoce que cualquier uso de este sitio web, incluidas las transacciones que realice, está sujeto a nuestros términos y condiciones. Asegúrese de haber leído estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad, antes de utilizar nuestro sitio web. Al realizar un pedido con nosotros, se considera que acepta los términos y condiciones publicados más recientemente.

  1. CONTENIDO

Nos reservamos el derecho de variar nuestros precios, descripciones de productos y contenido del sitio web cuando sea necesario. Los precios que se muestran en nuestras páginas de productos incluyen IVA. Se mostrará un resumen del IVA al finalizar la compra y se emitirá una factura con IVA detallada por correo electrónico al momento del envío. Tenga en cuenta que los precios pueden variar en la tienda. Las imágenes son solo para fines ilustrativos y los productos pueden variar ocasionalmente en tamaño, forma, color o diseño. Cualquier copia del material o contenido enwww.artofwartlondon.co.uk Está estrictamente prohibido.

  1. PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD

Nuestro objetivo es asegurarnos de tener una buena disponibilidad de productos; sin embargo, no podemos garantizar el 100% de disponibilidad de stock. Si necesita un gran volumen de un producto en particular, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para analizar sus necesidades. Si su pedido contiene artículos que están agotados, el pedido se enviará sin esos artículos. Cancelaremos la parte del pedido que no podamos cumplir y emitiremos el reembolso correspondiente en el método de pago original utilizado para realizar la compra. Si su pedido contiene artículos que no tenemos existencias suficientes para cumplir con la cantidad solicitada, le enviaremos el reembolso correspondiente al método de pago original. No entregaremos pedidos atrasados. Si hay algún problema con la disponibilidad de existencias, nuestro equipo de servicio al cliente le notificará antes de que se envíe su pedido.

  1. CONTRATO

Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido detallando los productos que ha pedido una vez que se haya recibido el pago completo de su pedido. Este reconocimiento de pedido no es una aceptación de pedido. Debemos recibir el pago por el monto total del pedido antes de que su pedido sea aceptado. Una vez que se haya recibido el pago, su pedido será procesado y le notificaremos lo antes posible si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido. En esta etapa, también podemos rechazar su pedido, esto puede deberse a un problema con su pago, la falta de disponibilidad de stock o la identificación de un error de precio o descripción del producto. Una vez que se envíe su pedido, recibirá una confirmación de pedido. Aquí es cuando se confirma el contrato entre usted y Art Of War London.

  1. PAGO

El pago se realiza en la caja. El pago se puede realizar con las principales tarjetas de crédito, débito y PayPal. El pago en efectivo se puede realizar si recoge su pedido directamente en nuestra tienda. Los pagos con tarjeta de crédito y débito son procesados por nuestra pasarela de pago Shopify Pay. También, cuando es pertinente, utilizamos 3D Secure para evitar transacciones fraudulentas.

  1. ENVÍO

Nuestros gastos de envío indicados en la caja. Usted es responsable de asegurarse de que todos los detalles que proporcione sean correctos, ya que no podemos responsabilizarnos por ningún error de entrega que surja de la información incorrecta que haya proporcionado. Procesaremos su pedido lo más rápido posible, generalmente dentro de dos días hábiles. Nuestros días laborables son de lunes a viernes, excepto festivos. Le enviaremos un correo electrónico con su factura adjunta el día en que enviemos su pedido o cuando su pedido esté listo para ser cobrado. Una vez enviado, sus productos se entregarán dentro del plazo que haya seleccionado (consulte nuestra Política de envío antes de confirmar su pedido). Estos plazos de entrega y plazos de entrega no son vinculantes. La entrega suele realizarse entre las 9.00 y las 18.00 horas, de lunes a viernes. Tenga en cuenta que algunos conductores de reparto pueden operar fuera de estos horarios. No podemos aceptar solicitudes específicas por horas o días..

  1. RESPONSABILIDAD

El riesgo de daño o pérdida de la mercancía pasa a usted en el momento de la entrega. A menos que se especifique en la página de productos, los bienes no vienen con ninguna garantía que no sea la implícita por ley para las ventas de empresa a empresa.

  1. DEVOLUCIONES

No aceptamos devoluciones de artículos no deseados o no defectuosos. Cualquier escasez o daño debe informarse a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 5 días hábiles por correo electrónico.admin@artofwarlondon.co.uk Se renunciará a todas las reclamaciones si quedan fuera de este plazo. Es posible que sea necesario devolvernos los productos defectuosos, junto con un formulario de devolución, para su inspección. Cualquier devolución correrá a su cargo y usted será responsable del manejo y envío del contenido de su devolución. Al recibir la mercancía devuelta, inspeccionaremos los productos. Si se acepta la responsabilidad, le reembolsaremos el costo de los bienes y los costos de envío de devolución razonables. La responsabilidad nunca excederá el valor de la mercancía. Antes de devolver los artículos, comuníquese con nosotros por correo electrónico.admin@artofwarlondon.co.uk

  1. MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO

Los pedidos que recibimos se procesan de inmediato y van directamente a nuestro almacén para ser recogidos. Lamentamos que, una vez que haya realizado su pedido, no podamos cancelarlo o modificarlo a menos que se den circunstancias extremas. Cualquier cambio o cancelación incurrirá en un cargo de administración.

  1. PROPIEDAD Y RIESGO

La transferencia del riesgo pasa de nosotros a usted una vez que haya aceptado la entrega del pedido. La propiedad de los bienes no pasará a usted hasta que hayamos recibido todos los fondos compensados de todas las sumas adeudadas con respecto al pedido. Tendremos derecho a recuperar el pago de los bienes aunque la propiedad de cualquiera de los bienes aún no haya pasado de nuestra parte.

  1. RETENCION DE TITULO

Sin perjuicio de la entrega y la transmisión del riesgo, la propiedad y el título de propiedad, los bienes permanecerán con el vendedor hasta que el vendedor haya recibido el pago del precio total de (a) todos los Bienes y / o Servicios objeto del Contrato y (b) todos los demás bienes y / o servicios suministrados por el vendedor al comprador en virtud de cualquier contrato. El pago del precio total incluirá, sin limitación, el monto de cualquier interés u otra suma pagadera bajo los términos de este y todos los demás contratos entre el vendedor y el comprador.

  1. ARTÍCULOS RESTRINGIDOS POR EDAD

Al aceptar nuestros Términos y condiciones, confirma que tiene 18 años de edad. Tenga en cuenta que podemos comunicarnos con usted para obtener una prueba de edad.

  1. FUERZA MAYOR

No somos responsables de ninguna demora o incumplimiento de nuestras obligaciones si la demora o falla resulta de eventos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, accidentes, guerras, incendios, huelgas, cierres patronales, falla de cualquier comunicación, incluidas telecomunicaciones o sistemas informáticos, avería de la planta o maquinaria o escasez o falta de disponibilidad de materias primas de una fuente natural de suministro, y tendremos derecho a una extensión razonable de sus obligaciones.

  1. REEMBOLSOS

Los artículos devueltos deben llegar a nuestro almacén dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos devueltos después de los días establecidos no serán reembolsados. Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los productos en nuestro almacén, se verificarán y firmarán dentro de los 2 días hábiles y los reembolsos se procesarán y demorarán hasta 3 días hábiles dependiendo de su banco.